九月二十八日,正是广大上班族对即将到来的国庆假期最期待的时候。
一份快的打车发布的通告,震惊了所有人。
“经我司主动调查,并对近期所有乘客订单进行筛选,已发现四起司机行为不规范事件!因部分司机行为已涉嫌犯罪,我们已经将相关证据移交警方!”
“接下来,我司将继续严查所有订单,并上溯调查所有订单记录。一旦有进展会像社会公众及时公开!”
“在此,我司督促所有不规范司机,主动联系客服或像警方自首!为了乘客安全,我们不会容忍一丝危险。”
这样的通告,瞬间引爆了网络舆论。
有人唾骂网约车的不规范,有人为快的公司的主动调查点赞。
初始,这个事情还是在网络上流传,而到了下午三点,这个事情,已经上了好几个地方卫视的财经新闻。
一同引用的,还有十二点半,快的官方公布的安全验证流程。
“从快的打车公布的安全验证机制来看,已上线和未上线的流程共有十三项!其中除了语音识别验证和人脸识别验证,因为技术原因还需要一定时间上线,其余十多项内容,可以说,已经极为规范!”
“但即便这样,仍然有多达四起恶性事件发生,我们不禁要问,网约车行业,是否应该出现在我们的生活中?”
“这是我们的特约嘉宾,交通大学公共学院张教授。”
“请张教授来谈一谈,对这次快的打车事件的看法!”
林一他们躺在会议室临时的钢丝床上,看着电视里侃侃而谈的主持人。
这是京城这边一个收视率比较高的财经访谈节目,平时也是解读上级文件比较权威的一档节目。
“咱们先说这个骚扰事件!在今天快的打车官方公布这个信息之后,我特意查了下相关资讯!”
张教授眉目清阙,转过身子,面相主持人。
“其实这类事情,最早出现已经可以追溯到六月份了!第一个发生类似事件的平台我不知道,但从网友的反馈来看,多是一些中小型平台!”
“而直到九月份,学生开学以后,这种事件才突然攀上高峰!我认为,这和大学生开学时间,应该有一定的关系!”
“再说回来快的打车。这是目前我国最大的网约车平台,也是第一家网约车平台。”
“短短七个多月时间,用户规模就突破了三千万,而且具公开消息,现在日订单都在八百万单以上!这是一个很庞大的数据。他之后第二到第五名,加起来的订单量,也就稍微比它多一点。”
“可以这么说,经过这么久的野蛮发展,快的打车已经在网约车平台具有了统治地位!”
“当然,这与它不断烧钱有关。”
“根据相关报道,截止目前,快的打车已经先后进行了四轮融资,估值突破了五十亿人民币。这是快的打车半年多,烧掉超十二亿换取的市场!”
主持人很满意嘉宾的言论,不管是对错,只要有了话题性,收视率就可以提高。
所以,又有点拱火的直接问道:“张教授,您的意思,是不是说,如果快的打车一旦停止烧钱,他的实际价值将大大缩水?”
“这是肯定的!毕竟,这只是一家互联网公司!虽然产生了一部分关于数据安全方面专利,但他没有产生任何的实际产品。”
“而且,网约车行业,是能够被替代的,或者说,他本身只是一个改进者,改进了出租车的叫车方式!不是类似讯腾的聊天软件,百度的搜索一样,是创新,是改革!”
“说到底,网约车只是一个用资本堆积起来的游戏!”
“不单单快的打车,包括目前的优步,包包等,在这次恶性事件后,失去了消费者的信任后,估值一定会大大缩水!”
主持人点点头。
转头看向右边的第二位嘉宾。
“大家都知道,连想的刘总,很少出现在访谈节目里!我们这次有幸请到刘总,也想请刘总谈一下,对于网约车平台的看法!”
刘传智咳嗽了一下。
他作为商业教父,加上年纪也大了,本不想出手。
但是网约车这个时间,他又不得不慎重。
毕竟,他前后通过各种直接,间接的操作,几乎把市面上所有的网约车平台都投了一遍。
接下来,正是将小平台合并成大平台,大平台合并成垄断平台的时机,却出了这么一档危及全行业的时间,所以,稍微推脱了一下,就在女儿柳清的催促下,上了节目。
听到主持人的问话,刘总开口说道:“对于张教授的观点,我认同一部分,也要反驳一部分!”
此时,坐在电视机前的林一,心脏突然咯噔一下。
你刘总,可不要抬举快的啊!不然,我真就没办法了!
但好在,刘总似乎和林一很有默契,整个发言,都是维护网约车平台,打击快的打车。
“快的打车作为先行者,一直赔本赚吆喝,这不符合商业逻辑!而且截止目前,快的打车并没有找到合适的盈利方式!”
“如果单靠收取司机师傅20%的营运抽成,按照快的打车目前的带宽需求以及其他运营费用,是入不敷出的!更何况还要不断的给司机、乘客做补贴!”
“在一方面,我相信快的打车在安全方面做的预防机制,在行业内,是独家的,顶尖的!”
“但话说回来,这么完善的运营机制,需要更大的带宽以及服务器支持!换句话说,就需要更多的钱!”
“但即使这样,快的打车都爆发了四起这样的恶性事件,我们有理由怀疑,快的打车,究竟有没有把这么多的安全机制运行起来?”
刘传智话音刚落,主持人就追问了一句,“您的意思,是不是说快的打车说一套做一套,才导致发生这么多恶性事件?”
“我没有这么说!”
电视里话音刚落,和林一离的不远的杨千里就伸手要砸杯子。
“稍安勿躁!”林一劝了一句。
转头看向发呆的卫哲。
“卫总,这个事情,怎么解决?如果任由这种论调发展,对于快的来说,是很危险的!我可不想让大多数人做沉默的螺旋!”
“呵呵,林总知道的还挺多!那么,我很认真的问一句,贵公司,是否真的如电视上说的,有关闭这些功能的时候?我希望林总对我说实话!因为这些话,如果从外人嘴里知道,那不管对快的打车,还是对我来说,都是超级麻烦的!”
“你问杨千里!”林一甩甩手,指了下旁边。
“我去弄点吃的,你们先聊!”
说完,那些前台给的菜单,去点菜了。
杨千里看了下卫哲,主动说道:“所有功能、服务器等的运营,维护,我们都有维护记录。我们不会自掘坟墓,关掉这些功能!
尤其是对于乘客安全监管这方面,我们有专人监控数据。虽然因为数据量太大,对于骚扰这类事件,我们没有主动报警功能,但也在乘客端设置了一键上传,目前排查出来的四个事情,都是这么查出来的。而对于更加恶性的事件,比如车内声音太过嘈杂或者有明显的喊叫,我们的远程就会控制司机端、乘客端两者,同时录音录像!”