张卿笑起身过来，“您好，我是店里的总监设计师，您遭遇的情况我刚刚已经听到了，您看这件事情怎么解决才能让您平息怒火？”
X.C注重售后服务，因为消费者个人问题损坏的义务本不应该由X.C出面解决，不过顾虑到了这毕竟是少数人问题，倒不如大事化小，小事化了。
因为是周末，闲逛的人本来就多，中年女人又执意堵着门口，吸引来了不少人围观。
张卿笑又笑道：“不论是不是我们的问题，既然给您带来了很不好的购物体验，我们就应该向您道歉。要不这样，这件衣服我们全款退给您，另外，我们可以给您免费升级成店里的VIP客户，会员日可以享受全店半价，您看这个解决方法可以吗？”
张卿笑态度很好，这根本就不是她们预料那样发展的，妇女愣了一下，这个态度还要怎么继续闹下去？
可是上家交代的任务还没完成，妇女只能硬着头皮撒泼，“你不要以为用钱就能解决事情，如果我差你这点钱，会买你们的衣服？”
张卿笑浅笑，“是，我们本意不是这个意思，只是想最大程度的弥补您，您要是觉得不合适，您开条件也好。”
不少人对X.C刮目相看，到底是大牌子，售后有保障。即便面对这样无理的客户，也会有求必应。
“反正你们对我造成了损失，你们必须要给我个说法，大家看到没有？这就是他们家的衣服，以后可千万不要来买，大家都不要再上当受骗。”